Wenn Sie etwas gekauft haben, das Sie aus dem Datensatz löschen möchten, oder einfach genug davon haben, zu viele Pakete zu bestellen, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihr Amazon-Konto dauerhaft zu löschen. Das Löschen Ihres Kontos ist die einzige Möglichkeit, Ihre Kaufhistorie vollständig zu löschen, und es kann Ihnen sogar noch mehr Vernunft geben. Natürlich macht es Amazon etwas schwieriger, ein Konto zu löschen, als ein neues zu eröffnen, aber unser umfassender Leitfaden führt Sie durch die Schritte zum Löschen und macht sie einfach. Suchen Sie zunächst einen Computer. Sie können Ihr Amazon-Konto nicht in der mobilen App löschen.
Schritte
- ein Gehe zum Amazon website . Wenn Sie bereits angemeldet sind, wird Ihre Amazon-Startseite geöffnet.
- Wenn Sie nicht bei Amazon angemeldet sind, bewegen Sie den Mauszeiger darüber Konto & Listen , klicken Einloggen Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Einloggen .
- 2 Stellen Sie sicher, dass Sie keine ausstehenden Bestellungen oder Transaktionen haben. Wenn Sie Waren versenden oder empfangen möchten, müssen Sie warten, bis diese abgeschlossen sind, um Ihr Amazon-Konto zu schließen.
- Sie können ausstehende Bestellungen stornieren, indem Sie auf klicken Aufträge Klicken Sie in der Nähe der oberen rechten Ecke der Amazon-Startseite auf Bestellungen öffnen Klicken Sie oben auf der Seite auf Artikel stornieren rechts von der Bestellung und klicken Ausgewählte Elemente abbrechen ganz rechts auf dem Bildschirm.
- 3 Klicken Hilfe . Es befindet sich unten rechts auf der Seite in der Lass uns dir helfen Sektion.
- 4 Klicken Benötigen Sie weitere Hilfe? . Es befindet sich am Ende des Abschnitts 'Hilfethemen durchsuchen' auf dieser Seite.
- 5 Klicken Kontaktiere uns . Diese Option befindet sich oben rechts im Abschnitt 'Hilfethemen durchsuchen'.
- 6 Klicken Prime oder etwas anderes . Es befindet sich in der oberen rechten Ecke von 'Womit können wir Ihnen helfen?' Abschnitt auf der Seite 'Kontakt'.
- 7 Klicken
. Dieses Feld befindet sich am unteren Bildschirmrand unter der Überschrift 'Erzählen Sie uns mehr über Ihr Problem'. Wenn Sie darauf klicken, wird ein Dropdown-Menü aufgerufen. - 8 Klicken Login und Sicherheit . Es befindet sich ganz oben im Menü.
- 9 Klicken Sie auf die Sekunde
Feld. Es ist unter dem ersten. Wenn Sie auf dieses Feld klicken, wird auch ein Dropdown-Menü angezeigt. - 10 Klicken Schließe mein Konto . Wenn Sie dies tun, wird unter diesem Feld ein dritter Abschnitt mit den folgenden Kontaktoptionen angezeigt:
- Telefon
- Plaudern
- elf Klicken Sie auf eine Kontaktoption. Abhängig von der von Ihnen gewählten Option variieren Ihre nächsten Schritte:
- Email - Geben Sie einen Grund für das Löschen Ihres Kontos ein und klicken Sie dann auf E-Mail senden unter dem E-Mail-Feld.
- Telefon - Geben Sie Ihre Telefonnummer in die dafür vorgesehenen Felder neben der Überschrift 'Ihre Nummer' ein und klicken Sie dann auf Ruf mich jetzt an .
- Plaudern - Warten Sie, bis ein Kundendienstmitarbeiter online ist, und teilen Sie ihm dann mit, dass Sie Ihr Konto schließen möchten.
- 12 Warten Sie, bis Ihr Konto gelöscht wurde. Ihr Konto wird innerhalb des Zeitraums geschlossen, den Ihnen der Amazon-Vertreter, mit dem Sie sprechen, vorlegt. Werbung
Community Q & A.
Suche Neue Frage hinzufügen- Frage Kann ich ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen, nachdem ich mein altes Konto geschlossen habe? Ja, da Ihre alten Anmeldeinformationen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, gelöscht wurden.
- Frage Was ist, wenn die Amazon-Leute mein Konto innerhalb von ein oder zwei Tagen nicht löschen? Versuchen Sie, ihnen eine weitere E-Mail zu senden, damit sie wissen, dass Ihr Konto nach Ihrem ersten Versuch nicht gelöscht wurde.
- Frage Kann ich mein Amazon-Konto nach dem Löschen neu erstellen? Sie können jederzeit ein neues Amazon-Konto erstellen, ja. Sie müssen jedoch alles von vorne beginnen, da die Informationen aus Ihrem alten Konto nicht mehr angezeigt werden.
- Frage Woher weiß ich, ob mein Amazon-Konto gelöscht wurde? Versuchen Sie, sich mit Ihren alten Anmeldeinformationen anzumelden. Wenn dies fehlschlägt, wurde Ihr Konto gelöscht.
- Frage Kann ich zwei Konten kombinieren? Manuell kannst du nicht. Wenn Sie dem Amazon-Support eine E-Mail senden, kann dieser dies möglicherweise für Sie tun. Es ist ein langer Schuss, aber wenn Sie zwei Konten zusammenführen möchten, müssen Sie diesen Schuss machen.
- Frage Welche Dinge muss ich löschen, wenn ich das Konto schließe? Nachdem Ihr Konto geschlossen wurde, können Sie oder andere Personen nicht mehr darauf zugreifen. Dies schließt alle Verkäufer, Mechanical Turk, Mitarbeiter, Webservices oder Amazon Payments-Konten ein, die Ihrem Einkaufskonto zugeordnet sind. Wenn Sie jemals wieder bei ihnen bestellen möchten oder wenn Sie Website-Funktionen verwenden möchten, für die ein Kennwort erforderlich ist, müssen Sie ein neues Konto eröffnen.
- Frage Wie finde ich die Kontoeinstellungen? Versuchen Sie sich anzumelden und klicken Sie in der unteren Ecke auf 'Hilfe'. Suche nach sich ändernden Kontoeinstellungen usw.
- Frage Werden auch alle meine persönlichen Daten gelöscht? Ja, alle Ihre persönlichen Daten werden gelöscht. Sie sollten daher versuchen, alles, was Sie bei Amazon haben, auf Ihren Computer herunterzuladen.
- Frage Verliere ich alle von mir gekauften eBooks, einschließlich solcher in der Cloud, wenn ich mein Amazon-Konto lösche? Ja, Sie verlieren alle Daten, die mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft sind. Dies bedeutet, dass Sie alle eBooks, Filme, Spiele usw. herunterladen möchten, die vor dem Löschen in Ihrem Amazon-Konto gespeichert sind.
- Frage Was kann ich tun, wenn ich beim Identitätsprüfungsschritt keinen Anruf für einen generierten Code erhalten kann? Wenn Sie aufgefordert werden, zwischen einer E-Mail, einem Telefonanruf oder einem Chat zu wählen, wählen Sie einfach eine der beiden anderen Optionen.
- Wird mein Hauptabonnement gekündigt, wenn ich mein Konto lösche? Antworten
- Wenn ich mein Amazon-Konto lösche, senden sie mir dann einen Scheck mit dem verbleibenden Geld auf meinem Konto? Antworten
- Woher weiß ich, ob mein Amazon-Konto wirklich gelöscht wurde? Antworten
- Wie kann ich mein Amazon-Konto kündigen, wenn ich mein altes Passwort oder meine Kontoinformationen nicht kenne? Antworten
- Wie lösche ich ein Amazon-Konto über eine Telefonnummer? Antworten
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Video . Durch die Nutzung dieses Dienstes können einige Informationen mit YouTube geteilt werden.
Tipps
- Nach dem Löschen Ihres vorhandenen Amazon-Kontos können Sie später mit denselben Informationen ein neues Konto erstellen.
- Überprüfen Sie Ihre Bankkontodaten, die mit Ihrem Amazon-Konto verbunden sind, bevor Sie schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos wird Ihr ausstehendes Guthaben an Ihre Bankadresse gesendet, sofern es gültig ist.
- Wenn Sie ein Kindle-Publisher sind, laden Sie Ihre Kindle-Inhalte herunter und speichern Sie sie, bevor Sie Ihr Konto schließen. Sie haben keinen Zugriff auf diese Inhalte, nachdem Sie Ihr Konto gelöscht haben.
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Warnungen
- Es gibt keine Möglichkeit, Ihr Amazon-Konto über die Kontoeinstellungen zu löschen.
- Sobald Ihr Amazon-Konto gelöscht wurde, können Sie oder andere mit Amazon verbundene Parteien wie Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments und andere nicht mehr darauf zugreifen. Wenn Sie Amazon zu einem späteren Zeitpunkt nach dem Löschen Ihres Kontos verwenden möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen.
